Schade Melden
Spoedeisende schade? Bel direct onze 24/7 schadelijn
Dag en nacht bereikbaar: +31 6 14 38 51 61
Schade melden
Niet urgent? Meld het via het formulier
Overige vragen
Tips en advies voor elke schadesituatie
Direct hulp
Bel met onze klantenservice
Wat u moet doen bij schade
Autoschade
Direct te doen
- Zorg voor veiligheid (gevarendriehoek)
- Bel 112 bij gewonden
- Maak foto's van alle schade
- Wissel gegevens uit met andere partij
- Vul schadeformulier in
Inbraak & Diefstal
Direct te doen
- Bel 112 (politie)
- Raak niets aan tot politie er is
- Maak foto's van alle schade
- Maak lijst van gestolen spullen
- Doe aangifte bij politie
Waterschade
Direct te doen
- Sluit hoofdkraan water af
- Schakel stroom uit in natte ruimten
- Maak foto's van alle schade
- Probeer water op te ruimen
- Ventileer goed (voorkomen schimmel)
Brand & Rookschade
Direct te doen
- Zorg voor veiligheid (112 bellen)
- Ga pas naar binnen als veilig
- Maak foto's van alle schade
- Raak niets aan (roet verspreidt)
- Ventileer voorzichtig
Storm & Hagelschade
Direct te doen
- Zorg voor veiligheid (blijf binnen)
- Maak foto's van beschadigde onderdelen
- Dek gaten provisorisch af
- Ruim gevaarlijk puin op
- Noteer datum/tijd van storm
Letselschade
Direct te doen
- Noteer datum/tijd van storm
- Bel 112 bij ernstig letsel
- Maak foto's van situatie
- Zoek getuigen
- Bewaar alle medische documenten
Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen.
U kunt een schademelding eenvoudig online indienen via onze speciale pagina. Vul het formulier in en verstuur het, wij zorgen ervoor dat uw melding snel wordt verwerkt.
Bij uw schademelding is het belangrijk om alle relevante informatie te verzamelen, zoals foto’s, details van het voorval en uw polisnummer. Dit helpt ons om uw zaak sneller te beoordelen.
De verwerkingstijd van een schademelding kan variëren, maar we streven ernaar om binnen 5-10 werkdagen een antwoord te geven. Dit hangt af van de complexiteit van de schade.
Ja, onze klantenservice staat voor u klaar! U kunt ons bereiken via WhatsApp of telefoon als u vragen heeft over het invullen van het formulier.
Na ontvangst van uw schademelding bekijken we alle details zorgvuldig. U ontvangt een bevestiging en we houden u op de hoogte van de voortgang zolang het proces loopt.
U kunt ons bereiken via onze contactpagina. Hier vindt u al onze gegevens, inclusief telefoonnummer, e-mailadres en een direct contactformulier.
U bent verzekerd wanneer u een geldige verzekering heeft afgesloten en de premie op tijd betaalt. Neem contact met ons op voor duidelijkheid over uw specifieke situatie.
Uitsluitingen zijn situaties die niet gedekt zijn door uw verzekering. Deze vindt u terug in de polisvoorwaarden, lees deze goed door voor belangrijke informatie.
Ja, u kunt uw polis wijzigen. Neem contact met ons op voor hulp bij het doorvoeren van wijzigingen die u in uw dekking of gegevens wilt aanbrengen.
Premiums variëren afhankelijk van de dekking en de schadehistorie. Onze adviseurs helpen u graag bij het vinden van de beste optie die bij u past.
Indien u ontevreden bent, kunt u een klacht indienen via ons klachtenformulier of contact met ons opnemen. We nemen uw feedback zeer serieus.
Terugbetalingen worden verwerkt na goedkeuring van uw schademelding. Houd rekening met een verwerkingstijd van enkele weken.
Online Schade Melden
Let op:
Dit formulier is alleen voor niet-urgente schades. Bij spoedeisende schades kunt u 24/7 bellen: +31 61 43 85 161